Términos del servicio

Fecha de entrada en vigor: 2026-04-01

1. Disposiciones generales

Los presentes Términos del servicio («Términos») rigen el uso de la plataforma URX («URX») disponible en urx.world (el «Servicio»).

El Servicio es operado por URX WORLD LLC («Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

Puede utilizar el Servicio en todo el mundo, excluidas las jurisdicciones en las que rijan términos locales separados, y excluido el uso por personas sancionadas o desde territorios sancionados, según se definen en las leyes aplicables de sanciones comerciales y control de exportaciones, cuando estemos prohibidos de prestar el Servicio o elijamos no prestarlo. Un listado de ubicaciones restringidas puede publicarse y actualizarse de tiempo en cuando en nuestra Política de disponibilidad del servicio y ubicaciones restringidas.

Determinadas funciones dependen de servicios de terceros (pagos, alojamiento, mapas, analítica, socios de entrega). Esos servicios tienen términos y prácticas de privacidad propios. Realizamos esfuerzos razonables por trabajar con socios fiables, pero no podemos controlar plenamente su contenido, disponibilidad o tratamiento de los datos, salvo lo exigido por la ley imperativa.

Podemos contratar subcontratistas y proveedores de servicios (p. ej., alojamiento, apoyo a la moderación, logística, procesamiento de pagos, infraestructura de IA) para operar el Servicio. Pueden tratar sus datos según se describe en nuestra Política de privacidad y solo en la medida necesaria para desempeñar sus funciones para nosotros.

Políticas relacionadas (incorporadas por referencia)

El uso del Servicio también se rige por las siguientes políticas, cada una según enmendada de tiempo en cuando:

Política	Tema
Política de privacidad	Datos personales
Política de cookies	Cookies y tecnologías similares
Política de reembolsos	Reembolsos, rendimiento digital, contracargos
Política de envíos	Cumplimiento material, aduanas, plazos
Política de marketing y comunicaciones	Mensajes del servicio frente a marketing
Directrices de la comunidad	Denuncias, moderación
Reglamento	Reglas de participación en Carreras y mecánica funcional
Política de disponibilidad del servicio y ubicaciones restringidas	Países/territorios a los que no prestamos servicio

2. Descripción del Servicio

URX es una plataforma en línea de running que permite participar en Carreras y utilizar la funcionalidad de la plataforma/sitio web.

Sin crear un perfil, puede explorar las secciones públicas del Servicio. Para participar en Carreras y utilizar la funcionalidad de participación, debe crear un perfil.

Las funciones y condiciones de participación vigentes se muestran en el sitio web. La funcionalidad del Servicio incluye, sin limitación:

Participación en Carreras y actividades relacionadas
Participación en clasificaciones y tablas de resultados
Publicación de carreras y otro contenido del usuario
Presentación de resultados mediante la carga de capturas de pantalla de actividad

La funcionalidad del Servicio puede estar disponible sin cargo, mientras que determinadas funciones adicionales están disponibles de forma paga.

Los formatos de pago y sus términos se muestran en las páginas de Carrera pertinentes y se procesan como compras únicas. Los formatos de pago pueden incluir, por ejemplo, Wildcard y cupos de participación (Entries), inclusive cupos de medalla.

URX no garantiza resultados competitivos o certificados.

URX está concebido para apoyar la motivación por correr, fomentar una comunidad positiva y contribuir al desarrollo del ecosistema del running.

3. Privacidad

El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad.

Al utilizar el Servicio, usted reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de privacidad. Tratamos datos personales según se describe en la Política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable; cuando se requiera consentimiento, lo obtenemos según corresponda.

4. Elegibilidad

Solo puede utilizar el Servicio si tiene al menos 18 años de edad.

Al utilizar el Servicio, usted confirma que:

Tiene al menos 18 años de edad
Tiene plena capacidad jurídica para celebrar los presentes Términos

Si no cumple los requisitos de elegibilidad, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

5. Cuentas de usuario

Para utilizar la funcionalidad de participación, debe crear una cuenta (perfil).

Usted se compromete a:

Proporcionar información completa, exacta y actualizada sobre usted
Mantener solo una cuenta por persona
Mantener segura su cuenta
Ser responsable de toda actividad bajo su cuenta

6. Participación y resultados

Usted participa en Carreras de forma independiente y a su propia discreción.

Para presentar un resultado, debe cargar una captura de pantalla de su actividad.

Los resultados:

Se verifican automáticamente mediante sistemas de IA
Pueden someterse a revisión manual si es necesario

La verificación asistida por IA puede ser imperfecta. Usted reconoce que los sistemas automatizados pueden equivocarse y que las decisiones finales sobre elegibilidad, resultados, descalificación o aplicación pueden implicar revisión humana.

Usted se compromete a no:

Presentar resultados falsificados o manipulados
Tergiversar su rendimiento de ningún modo

Nos reservamos el derecho a:

Rechazar cualquier resultado presentado
Solicitar verificación adicional
Cancelar o eliminar resultados a nuestro exclusivo criterio

URX no garantiza la exactitud, equidad o reconocimiento oficial de los resultados.

Las reglas para participar en Carreras, las condiciones de progresión de nivel y otras reglas funcionales del Servicio se rigen por el Reglamento.

7. Antifraude y uso leal

Cualquier intento de manipular resultados, abusar del sistema u obtener ventaja injusta está estrictamente prohibido.

Ello incluye, sin limitarse a:

Capturas de pantalla o datos de actividad falsificados
Uso de varias cuentas
Explotación de vulnerabilidades del sistema

Podemos, a nuestro exclusivo criterio:

Descalificar sus resultados
Suspender o prohibir de forma permanente su cuenta
Retirar su acceso a Carreras o productos

Adoptamos medidas de aplicación proporcionadas a la infracción y las circunstancias. Cuando sea factible, le notificaremos la medida y su fundamento; no obstante, podemos actuar sin previo aviso si es necesario para prevenir daños, fraude, abusos o para cumplir la ley.

7.1 Conducta ética y comunicaciones

Usted se compromete a comunicarse de forma respetuosa y ética, a apoyar un entorno positivo en el Servicio y a abstenerse de conducta tóxica, abusiva o discriminatoria.

Las reglas adicionales de conducta e interacción están disponibles en nuestras Directrices de la comunidad y en la Política de marketing y comunicaciones.

8. Exención de responsabilidad en materia de salud y seguridad

La participación en actividades de running implica riesgo físico.

Al utilizar el Servicio, usted reconoce que:

Es el único responsable de su salud y condición física
Participa bajo su propio riesgo
URX no es responsable de lesiones, problemas de salud o daños derivados de la participación

El Servicio no proporciona asesoramiento médico ni supervisión.

9. Contenido del usuario

Al enviar, cargar o compartir cualquier contenido dentro del Servicio (incluidas, sin limitación, capturas de pantalla, datos de actividad, imágenes, texto y otros materiales) («Contenido del usuario»), usted otorga a URX una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para:

Utilizar, reproducir, almacenar y tratar su Contenido del usuario
Mostrar y publicar su Contenido del usuario dentro del Servicio
Distribuir su Contenido del usuario en plataformas y funciones de URX
Utilizar su Contenido del usuario con fines de marketing, promoción y comerciales, inclusive redes sociales, publicidad y el blog «Arena» de URX
Adaptar, modificar, formatear o combinar su Contenido del usuario con otros materiales para los fines anteriores

Esta licencia se otorga mientras utilice el Servicio y puede continuar después de la eliminación de la cuenta en la medida necesaria para:

Mantener registros históricos (p. ej., resultados, clasificaciones, tablas de líderes)
Preservar el contenido publicado con anterioridad

Usted reconoce y acepta que:

Los derechos sobre su Contenido del usuario permanecen con usted (o con el titular de derechos del que obtuvo autorización)
Su Contenido del usuario puede ser visible públicamente para otros usuarios y terceros
URX no está obligada a indicar atribución al utilizar su Contenido del usuario
URX puede eliminar o restringir el acceso a cualquier Contenido del usuario a su exclusivo criterio
URX no paga ni está obligada a pagar compensación alguna por el uso del Contenido del usuario en el ámbito de la licencia otorgada
Si el Contenido del usuario se elimina o se restringe el acceso por decisión del Servicio, no se proporciona compensación ni reembolso
URX no está obligada a almacenar el Contenido del usuario indefinidamente

Usted declara y garantiza que:

Es titular o dispone de todos los derechos, licencias y permisos necesarios para enviar el Contenido del usuario
Su Contenido del usuario no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros
Su Contenido del usuario cumple las leyes y reglamentos aplicables

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a URX frente a reclamaciones, daños o responsabilidades derivadas de su Contenido del usuario o de su uso del Servicio.

9.1 Contenido público y promoción

Si envía Contenido del usuario en un área pública del Servicio, reconoce que puede ser visto por otros usuarios y terceros. Usted es responsable de lo que elija compartir públicamente, inclusive los datos personales visibles en las capturas de pantalla (como ubicación, rutas, nombres, marcas de tiempo o información de terceros).

Cuando su contenido es público, nos otorga permiso para utilizarlo con fines promocionales según se describe en la presente sección 9, inclusive destacarlo en nuestro sitio web y en nuestros canales oficiales en redes sociales y contenido editorial (inclusive el blog «Arena» de URX). Puede controlar determinados aspectos de la visibilidad mediante la configuración del Servicio cuando esté disponible, según se describe con mayor detalle en nuestra Política de privacidad.

Puede denunciar inquietudes respecto del Contenido del usuario o la conducta mediante el proceso descrito en nuestras Directrices de la comunidad. Además, puede estar disponible un botón «Denunciar contenido» en las publicaciones del Servicio.

10. Pagos y productos

El Servicio puede ofrecer productos de pago, inclusive bienes digitales y físicos.

Las páginas de producto y las divulgaciones en el pago de productos de pago forman parte de la oferta y de los términos de compra. Al completar un pago, acepta los términos de compra aplicables y autoriza el cargo.

10.1 Productos digitales

Los productos digitales (inclusive participación en Carreras, cupos de participación / Entries, Wildcard y artículos similares) se consideran utilizados una vez que ha accedido a cualquier beneficio asociado.

Dichos productos no son reembolsables una vez utilizados, de conformidad con nuestra Política de reembolsos.

10.2 Productos físicos

Los bienes físicos (como medallas) se envían tras la finalización de la Carrera pertinente.

Las medallas se envían independientemente de si ha presentado un resultado, salvo que se disponga lo contrario.

10.3 Disposiciones generales

Los precios y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento. La información vigente se muestra en las secciones pertinentes en las páginas de Carrera.

Para el pago, seleccione un método de pago preferido entre las opciones disponibles en su región en el momento de la compra.

Los reembolsos y las disputas de pago se rigen por nuestra Política de reembolsos. La entrega física (inclusive plazos aproximados, responsabilidad de la dirección, transportistas y aduanas) se rige por nuestra Política de envíos.

11. Disponibilidad del Servicio y fuerza mayor

El Servicio se presta con el mayor esfuerzo razonable y puede no estar disponible de tiempo en cuando.

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Nos reservamos el derecho a:

Modificar, suspender o interrumpir Carreras o funciones
Reprogramar o cancelar Carreras

No seremos responsables de ningún incumplimiento o demora causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas, sin limitarse a:

Fallos técnicos
Cortes de red
Interrupciones de servicios de terceros
Eventos de fuerza mayor

A efectos de los presentes Términos, fuerza mayor significa acontecimientos extraordinarios fuera del control razonable; la prestación puede suspenderse durante la duración de tales acontecimientos.

12. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Servicio, inclusive su diseño, contenido, marca y funcionalidad, son titularidad de URX o de sus licenciantes.

Usted no puede:

Copiar, modificar o distribuir ninguna parte del Servicio
Utilizar la marca URX sin autorización
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente

13. Suspensión y terminación de la cuenta

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si usted:

Incumple los presentes Términos
Presenta resultados fraudulentos o engañosos
Abusa de la plataforma o de otros usuarios

Adoptamos medidas de aplicación a nivel de cuenta proporcionadas a la infracción y las circunstancias. Cuando sea factible, le notificaremos la medida y el fundamento esencial; no obstante, podemos actuar sin previo aviso cuando la acción inmediata sea razonablemente necesaria para prevenir daños, abusos, fraude, infracciones legales o riesgos de seguridad.

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Si considera que una medida de aplicación se adoptó por error, puede contactar al soporte en contact@urx.world.

14. Comentarios

Si nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, nos otorga un derecho mundial, perpetuo, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos sin restricción y sin compensación a su favor.

15. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

Tras la eliminación:

Sus datos personales se suprimirán o anonimizarán
Su historial de participación puede permanecer en resultados agregados
El contenido público publicado con anterioridad en el blog «Arena» de URX o en las redes sociales oficiales de URX antes de la eliminación de la cuenta puede seguir almacenándose y, en la medida permitida por la ley aplicable, puede no eliminarse con carácter retroactivo

Puede conservarse un identificador persistente (como Athlete ID) para asegurar la integridad de los registros históricos y los resultados.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, URX no será responsable de:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de datos, resultados o registros de participación
Errores en la verificación de resultados (inclusive decisiones de IA)
Lesiones o daños relacionados con la actividad física

El Servicio se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo.

17. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar los presentes Términos en cualquier momento.

El uso continuado del Servicio tras los cambios significa que acepta los Términos actualizados.

18. Ley aplicable

Los presentes Términos se regirán por las leyes de la República de Kazajistán, con sujeción a las leyes imperativas de su jurisdicción cuando corresponda.

Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de los presentes Términos o del Servicio se someterá a los tribunales competentes de la República de Kazajistán, salvo que la ley imperativa de protección al consumidor en su jurisdicción le otorgue el derecho de interponer reclamaciones ante otro foro competente.

Nada en la presente sección limita derechos o remedios no renunciables que le asistan en virtud de la ley imperativa.

19. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre los presentes Términos, contáctenos en: contact@urx.world