Политика доставки

Дата вступления в силу: 2026-04-01

Настоящая Политика доставки применяется к материальным товарам (таким как медали и аналогичные), предлагаемым через платформу URX на urx.world («Сервис»), совместно с нашими Условиями использования и Политикой возвратов.

1. Куда осуществляется доставка

Мы осуществляем доставку по адресам в динамическом перечне на странице оформления заказа/доставки; территории, подлежащие санкциям или ограничениям, не обслуживаются, как указано при оформлении заказа или на странице товара. Мы можем отказать в приёме или отменить заказы в отношении отдельных направлений в связи с ограничениями логистического, правового характера или санкциями (см. также наши Условия использования в отношении ограниченных юрисдикций).

2. Сроки (только ориентировочные)

Обработка (проверка, производство, передача перевозчику): обычно 3–5 рабочих дней после окончания соответствующего Забега или подтверждения заказа, если не указано иное.
Транзитная доставка: обычно 3–21 рабочий день после передачи перевозчику, в зависимости от региона назначения, работы перевозчика, сезонности и таможенного оформления (при наличии).
Ориентировочные сроки могут отображаться при оформлении заказа, на странице товара или в сообщениях с подтверждением отправки.

Все сроки носят исключительно ориентировочный характер. Мы не гарантируем доставку к конкретной дате.

Сроки доставки могут обновляться в ходе операционной деятельности и пересматриваться по мере изменения договорённостей с партнёрами по доставке или оплате.

3. Ваш адрес и таможня

Вы несёте ответственность за указание полного и достоверного адреса доставки и за его обновление до исполнения заказа, если это допускает продукт.
Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами, налогами, ввозными сборами или задержками. В зависимости от правил страны назначения вы можете нести ответственность за уплату указанных платежей и за предоставление сведений или документов, запрашиваемых таможенными органами. Мы не контролируем таможенное оформление.

4. Перевозчики, утрата и повреждение

После передачи заказа перевозчику доставка осуществляется перевозчиком, а риски транзита могут находиться вне нашего непосредственного контроля. Если предмет утерян или повреждён в пути, свяжитесь с нами в течение 30 дней, предоставив описание и фотографии; мы рассмотрим претензию, при необходимости скоординируем действия с перевозчиком и предложим соответствующее решение (например, замену или возврат средств) в соответствии с нашей Политикой возвратов и применимым правом.

5. Отслеживание

При наличии отслеживания мы предоставим его через Сервис или по электронной почте при отправке заказа.

6. Область применения

Исключительно цифровые продукты или доступ не регулируются настоящей Политикой.

7. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику.

8. Контактная информация

contact@urx.world